常住旅館的朋友又要多破費囉~~

住房「給小費」 國內旅館3個月內上路

TVBS –  2013年4月4日 下午6:57
 

到旅館住宿,你有給小費的習慣嗎?觀光局找國內旅行社討論後,確定在3個月內,推動國內飯店給小費制度,歐美跟日本都有習慣留給辛苦的房務人員,1-2元美金的床頭小費,倒是台灣紙鈔最小面額100元,部分觀光客覺得金額太大,但是改用10或50元的「銅板」當小費稍嫌寒酸,國內旅行社建議,可以多印50元紙鈔,讓國內小費禮儀順利拓展。

 

旅館房務員從洗浴缸到整理房間,工作到滿身大汗,辛苦的飯店清潔員未來越來越有機會拿小費當獎勵,觀光局找各旅行同業開會後,確定3個月內推動國內飯店給小費制度。

 

旅館房務員:「(以前小費)100-200元。」記者:「給的多嗎?」旅館房務員:「不多。」記者:「會不會覺得(小費制)比較有鼓勵?」旅館房務員:「也有。」記者:「會打掃更用力嗎?」旅館房務員:「會啊,會更用心啊。」

 

多一筆收入對清潔人員是一大鼓勵,但觀光局強調只是推動,並沒有立法強制,其實各國觀光客給小費狀況也不一樣,像通常日本旅客7到8成都會留床頭小費,歐美客也有小費習慣9成都會給,其中還是大陸給的比率最低。

 

旅行社公會代表柯董事長:「第一線的導遊我們都會給他公文或者教育他們,希望(旅客給)床頭小費或對服務生的小費,但是這不宜強制化或制度化。」

 

TVBS記者賴妤翎:「以國際給小費禮儀來講,平均都是給1.2塊美元,以1美元來講通常是20-30元台幣,以1歐元來講通常就是30-40元台幣,不過台灣光是一張最便宜的紙鈔就要100元,對觀光客來講,他們通常比較捨不得給。」

 

因此國內旅行社建議推行小費制,可以從印製50元鈔票開始,畢竟小費給硬幣對部分亞洲客來講,似乎有點寒酸,台灣飯店要跟上國際小費禮儀,除了口頭宣導之外,仍有許多配套措施有待加強。

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